浅析福利彩票销售模式
淮安市福利彩票发行中心  朱雅楠

福彩目前销售目前主要分为固定销售模式和非固定销售模式，就淮安福彩市场来讲，固定销售模式主要有户外销售亭、银行定投、彩票投注站和网络售彩（目前已禁停）；非固定销售模式主要集中于户外销售，多为大型休闲娱乐景点或活动场所，多以刮刮乐小卖场的形式出现在大众视线，但这样的一种销售模式不容易形成统一管理模式，针对我国彩票市场特殊性，福利彩票销售模式有许多不同于国外彩票销售模式，所以本文主要研究福利彩票销售模式。

一、户外销售亭模式

红顶帐篷是福彩户外刮刮乐销售点的特色标志，在很多城市的繁华地段，或者每逢节假日、集市时都能看到。如今，户外红顶帐篷在满足彩民购彩需求的同时改头换面，专项户外销售亭模式，给彩民增添了不少新鲜感，也为业主销售提供了方便。淮安市周边的宿迁户外销售亭模式早已开展了很多年，这些户外销售亭主要分布在大型商业广场附近，汽车站、火车站人流量集中的地方，淮安市福彩中心近期也在积极筹备户外销售亭，先是在淮安区试点，准备逐步在各县区慢慢拓展开来。户外销售亭模式之所以深受各城市福彩中心的欢迎，主要是因为这不仅方便了许多彩民可以就近购买福利彩票，更加是福彩宣传的一种创新手段。设立户外销售亭是为了拓展销售渠道，同时改进户外销售帐篷的一些缺点。早期的帐篷不适合雨季和冬季使用，安全性、舒适性、美观性较低。而户外销售亭相比红顶帐篷，安全性明显提高，同时一年四季可以售卖，而且位置比较固定，外观形象也更好。初期的户外销售帐篷只适用于销售即开票，现在的户外销售亭不仅可以销售即开票还可以销售电脑票，很大程度上方便了彩民。

销售亭多位于城区繁华地段，外观整洁亮丽，设计方面在统一福彩元素的基础上积极融入特色元素，如位于现代化城区的销售亭设计前卫时尚，位于少数民族地区的销售亭则融入民族风情，不但没有影响城市建设，反而使销售亭本身成为一道亮丽的风景，不仅能为广大群众提供便捷、优质的购彩服务，为即开票销量稳步提升提供新的增长点，还成为宣传公益、福彩彩民的“爱心窗口”。

二、银行定投销售模式

福利彩票结合市场需求相继推出了银行定投业务，彩民可以在中国农业银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中国银行、江苏银行五大银行定投，选择投注福彩双色球和3D。与传统的彩票投注相比，福彩银行投注方便灵活、兑奖快捷、查询方便，银行提供免费中奖短信通知，杜绝“弃奖”出现。小奖(一万元及以下)自动返还到用户在银行绑定的银行账户，大奖按照有关大奖兑付的规定和程序通知领奖。这一方便快捷的投注方式方便了部分不喜欢出门购彩的彩民及容易忘记兑奖的彩民。

就目前淮安市福彩银行定投业务来看，愿意到银行开通定投业务的彩民很少，即使淮安福彩中心对各个银行的大堂经理进行了定投业务专项培训，也委派了市中心市场管理人员到各银行网点进行宣传，市场管理人员根据前来办理银行业务的人员进行介绍福彩定投业务，但成效不佳，主动愿意办理定投业务的人员更是少之又少。银行定投业务虽然解决了彩民定期到彩票店购彩的烦恼，但很大程度上阻碍了一部分彩民购彩的热情。对于彩民来说，进店购彩不仅能享受到销售员的热情服务，最主要的是能感受到购彩氛围，可以和其他彩民一起研究中奖号码及走势图，这样彩民购彩时候不仅感觉到轻松愉悦，还增添了购彩乐趣。这些优点是银行定投所没有的，再加上银行工作人员会以银行内部业务为主不会花费过多时间精力在其

三、彩票店销售模式

目前彩票销售店主要指实体店，实体店的福彩销售店分为福彩投注站和中福在线销售厅。在福彩投注站里面，购彩者可以自由选择游戏组合，从乐透、即开到数字型彩票游戏等。福彩投注站分散在各个街道或者小区内，繁华地点的投注站人流量多，销量会自然高，偏僻地段的投注站会因购买人数少而销量低迷，福彩投注站电脑票销量是各城市福利彩票销售的主力军，彩民朋友们多数会就近选择购买地点，这样客观上对福彩投注站的数量需求就比较大，这样的一种销售模式是福利彩票的主流销售模式，既方便彩民购彩，又便于各市福彩机构统一管理。江苏各个城市的彩票投注站近几年相继数量减少的状态，各市都在积极开拓增机市场。就淮安来说，为了提高福彩投注站销售形象，优先新上国标店和単彩点，但是高昂的房租和较低的销售额不成正比，很多站点难以生存，再加上近几年拆迁使得许多长期经营的销售点面临重新选址的的困难。

中福在线销售厅是各福利彩票机构直接管辖的，由各市、县福彩中心直接经营的，人员配备、促销宣传、装修等都隶属于福彩机构，这方便了福彩机构直接管理，对彩民理性购彩给予了一定的提醒和控制，减少了彩民矛盾的发生，福彩机构成立专门科室管理，制定各方面应急预案，有效地降低了中福在线销售厅营业风险。

四、彩票自助售票机模式

近来，彩票自助售票机的问世让彩票的销售形式更为灵活，最开始自助售票机只能销售即开型彩票，今年江苏省福彩中心推出了新的售票机系统，兼顾即开型彩票和传统型双色球、3D、七乐彩等票种的销售，彩票自助售票机运用当今互联网的运营模式和分散销售管理系统，全新的热线服务平台，实现了对彩票物流、销售、兑奖等各运营环节的实时监控和远程管理，确保系统稳定和数据安全，实现了无币化销售和电子支付即时兑奖，让广大彩民放心购买，即买即开，即中即兑，这种销售模式更加符合新时代青年人的消费习惯，购彩人只需要在彩票自助机上使用微信或者支付宝扫码购买彩票，微信、支付宝实现线上兑奖，奖金自动返奖到彩民购彩支付账号中，节约了时间方便了彩民。
自助售票机利用人工智能技术，相较于传统实体店里更加小巧轻便，只要是人流量较多的地方就可以放，例如大型商场、超市、便利店、影院和政务中心等，节省了彩民们排队买票和机器打印的时间。

就淮安彩票行业来讲，市场已经进入稳定阶段，现在我们要在稳中求进，稳步拓展市场，这要求我们要紧跟时代潮流，在保住原有销售市场的基础上开发新型销售模式，开发新彩民，保障彩票行业的健康发展。